Fidelización de clientes (Customer Loyalty)
Proceso de establecer una relación duradera y positiva con los clientes existentes, fomentando su lealtad hacia la marca y promoviendo la repetición de compras. Se busca convertir a los clientes en defensores de la marca, aumentando así su valor a largo plazo para la empresa. Dentro de esta estrategia es importante considerar un análisis de ventas realizadas.
Términos relacionados con Fidelización de clientes (Customer Loyalty):
También te puede interesar:
Buyer empresa: descubriendo cómo es tu cliente potencial
Una estrategia digital sin buyer empresa es como lanzar una red al mar sin saber qué quieres pescar. Te damos tips para descubrir a tu cliente potencial....
Leer más
Estrategia digital Parte 3: enfoque en el mercado
Para estrategias digitales efectivas no gana quien más habla de sí mismo, sino quien mejor interpreta lo que su mercado busca, ¿qué es el enfoque en el mercado?...
Leer más
Estrategia digital Parte 2: el cliente potencial
Para una estrategia digitial entender el perfil de tu cliente potencial no es fácil y requiere de expertos, te damos algunas pistas acerca de este enfoque....
Leer más